開通商戶功能后,可按以下步驟完成商戶和微信側的對接,請商戶仔細閱讀以下部分:
1、生成商品消息:通過接口或者登錄公眾平臺網站,根據商戶網站的商品網頁生成對應的消息,也可根據網頁鏈接生成二維碼;
2、商品推廣:通過群發,自定菜單、關鍵字回復等方式,下發商品消息,也可把二維碼張貼在車站、海報等線下的場景;
3、用戶瀏覽:用戶接收消息或者掃描二維碼,即可打開商品網頁,瀏覽商品詳情;
4、用戶下單:選購商品,可確認款式、數量和收貨地址等信息,確認下單;
5、用戶支付:商戶調用微信支付功能,發起交易;用戶確認交易信息,驗證支付密碼即可,支付成功,微信支付商戶后臺;
6、支付成功:用戶看到支付成功的結果,通知商戶后臺,可更新訂單狀態,進行發貨等相應操作;
7、發貨通知:商戶收到支付成功通知,發貨后,需要通知微信后臺,微信記錄狀態;
8、客服維權:客服系統即時將問題同步給商戶,商戶可以聯系用戶解決;
9、資金結算:按照規定的結算周期,系統結算資金到商戶的銀行賬戶,同時根據合同的費率收取支付服務費;
10、退款操作:商戶使用分配的財付通商戶號,登錄財付通企業版(http://mch.tenpay.com/)手動操作退款,也可以使用后臺接口進行退款;
11、對賬單下載:商戶除了登錄財付通企業版手動下載訂單流水,也可以使用后臺接口下載訂單對賬。
注:退款和對賬單下載的接口,請參考《財付通支付網關商戶開發指南》。
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